ko93-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার সুরক্ষিত রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
এই ছয়টি বিষয় ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ভিত্তি। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।
ko93 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়া রয়েছে। বড় অঙ্কের উইথড্রয়ে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে জানান।
যেকোনো প্রতারণামূলক বা অসাধু কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ko93 সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।
আইনি দলিল
ko93 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো ko93 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন — কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ko93 গেমিং প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ko93-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
মনে রাখবেন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যায়। যেকোনো ব্যাখ্যার বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
ko93-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি ko93 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় ও বোনাস বাতিল হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
সতর্কতা: আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে ko93 দায়ী নয়।
ko93-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳১০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳১০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয়।
উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। আপনার ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
ko93 কোনো লুকানো ডিপোজিট বা উইথড্র চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে।
ko93-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক। সাধারণত বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করতে হবে।
ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যায় (প্রতিটি প্রমোশনের জন্য)। একই হাউজহোল্ড, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। বোনাস শুধুমাত্র খেলার জন্য, সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
ko93-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। গেম বা ম্যাচের ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পরেই জয়/পরাজয় নিশ্চিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট প্লেস করার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল, সেই অডসেই বেট নিশ্চিত হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা কোনো সমস্যার জন্য ko93 দায়ী নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
ko93 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। আমরা সকল সদস্যকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দিই।
ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি: ডেইলি/উইকলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা, সেলফ-এক্সক্লুশন (সাময়িক বা স্থায়ী), কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং বাস্তবতা পরীক্ষার রিমাইন্ডার। এই সুবিধাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে।
ko93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ko93 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বকেয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
ko93 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস প্রতারণা, বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার, মানি লন্ডারিং সন্দেহ বা অন্য কোনো শর্ত লঙ্ঘন।
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
ko93-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন বিভাগে এসকালেট করার সুযোগ আছে।
গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। আর্থিক বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে। ko93-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।
ko93 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ করা থাকবে।
নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন যাতে সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
সাধারণ প্রশ্ন
ko93-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটের কাজ। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।